ATENCION DE PACIENTES CON ENFOQUE DIFERENCIAL

Es la atención de grupos poblacionales que, por sus condiciones y características étnicas, género, orientaciones sexuales e identidades de género, discapacidad o por ser víctimas del conflicto armado, son más vulnerables y requieren un abordaje ajustado a sus necesidades y particularidades.

¿QUE BENEFICIOS TIENE LA POBLACON CON ENFOQUES DIFERENCIALES?

Si hay fila se hará ingresar de forma inmediata adultos mayores y mujeres en estado de embarazo, se asegurará asiento disponible para estos usuarios.
Si el usuario necesita de silla de ruedas, se le realizará el préstamo de la misma.
Si la persona es invidente, y trae perro guía, se debe dejar entrar.
Atención a adultos mayores, mujeres embarazadas, niños niñas y adolescentes, personas con discapacidad física y motora, visual (baja visión, ceguera total) y auditiva se asignará turno preferencial

Atención...

Atención a personas de talla baja: Se adaptará un sitio de atención para que el usuario quede ubicado a una altura adecuada para hablar.

Atención a personas discapacidad sensorial-auditiva: Se identificará si el usuario puede establecer comunicación escrita, se utilizará frases cortas.

Atención a personas con discapacidad cognitiva: Se dará prioridad en el turno y se escuchará con paciencia.

Atención...

Atención a víctimas: se usará un
lenguaje claro y sencillo no se
realizará juicios, no se asumirá
situaciones por su manera de vestir
o hablar, se escuchará atentamente
sin mostrar prevención.

Atención a la población de grupos étnicos y culturales del país: Se identificará si el usuario puede comunicarse en español, en caso de no ser posible, se pedirá que explique con señas o dibujos la solicitud.
Atención a la población de los sectores LGBTI: Se saludará amablemente y se dirigirá al usuario con el nombre que le indique.